حماية المستهلك السعودية وزارة التجارة
اعداد التقارير والدراسات اللازمة حول قطاع الخدمات بما يلبي دعم اتخاذ قرار سليم وبما يحقق حماية قطاع المستهلكين وقطاع الخدمات. رصد ومتابعة أسعار السلع والخدمات واعداد التقارير اللازمة سواء على الصعيد المحلي او العالمي. متابعة مستجدات المواسم الزراعية واعداد التقارير اللازمة في ضوء توفر الكميات والاسعار. اعداد التقارير الدورية المتعلقة بالخدمات والأسعار وكمياتها ومدد كفايتها. انشاء قاعدة بيانات متكاملة بما يخص السلع الأساسية والضرورية والتموينية والخدمية. المتابعة والتنسيق مع الجهات الرسمية ذات العلاقة للحصول على المعلومات والبيانات المطلوبة ضمن مهام القسم قانون حماية المستهلك رقم الشكاوى المجاني: 5661176 المدير المسؤول الاسم:علي الطلافحة رقم الهاتف:5629030 فرعي:378 الرقم المباشر:5629065 - 5629030 البريد الالكتروني:
وكالة الوزارة لحماية المستهلك
- 7 مسلسلات أجنبية قصيرة استمتعوا بها في الإجازة | احكي
- لعبة المدرسة والتلاميذ
- حل واجبات الجامعة السعودية الالكترونية- مدرس الجامعة السعودية الالكترونية- 0580068862
- تحديث ادوبي
- حماية حقوق المستهلك - البوابة الرسمية لحكومة الإمارات العربية المتحدة
- بحث عن التغذية السليمة
- وظائف شاغرة للجنسين في هيئة الرقابة والتحقيق | صحيفة المواطن الإلكترونية
ويتم باستمرار تطوير برامج المطابقة اعتماداً على حاجة الجهات الحكومية الأخرى بهدف تمكين أبوظبي من تحقيق أهدافها الاجتماعية والاقتصادية، والبيئية. طور المجلس نظام خدمات سلامة المستهلك (مانع) الذي يوفر معلومات موثوقة حول أي منتج وتوافقه مع أنظمة السلامة. كما قدم المجلس مبادرة برنامج شريك الجودة التي تقوم على مبدأ التعاون والشراكة بين مجلس أبوظبي للجودة والمطابقة، وأصحاب التجارة، وتهدف إلى تشجيع المنشآت التجارية على الالتزام بمتطلبات الجودة والسلامة واللوائح الفنية بشكل يحفظ حق كل من التاجر والمستهلك. هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية تعتبر هيئة أبوظبي للزراعة والسلامة الغذائية الجهة المسؤولة عن سلامة الأغذية ، والشؤون الزراعية ، والثروة الحيوانية في إمارة أبوظبي. تدعم الهيئة البحوث في جميع مجالات الأغذية والزراعة، والتي تؤدي إلى تطوير المواصفات والمعايير والأنظمة التي تطابق أحدث المقاييس العلمية. كما تقوم بخلق الوعي بين الجمهور، وذلك بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية في الحكومة، وهيئات ومنظمات القطاع الخاص. روابط مفيدة: دليل المستهلك - دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي منشورات الوزارة -حماية المستهلك -وزارة الاقتصاد منشورات حقوق المستهلك -دائرة التنمية الاقتصادية الشارقة تفتيش المنشآت الطبية والصيدلانية - وزارة الصحة أحكام قانونية لحقوق المستهلك وفقاً للقانون الاتحادي رقم (24) لسنة 2006 في شأن حماية المستهلك، يُقصد بالمُستهلك كل من يحصل على سلعة أو خدمة، بمقابل أو بدون مقابل، إشباعاً لحاجته الشخصية أو حاجات الآخرين.
يهدف القانون الجديد إلى: تحقيق الحماية للمستهلكين واستقرار الأسعار الحد من الممارسات التي قد يكون لها نتائج سلبية على المستهلك الحد من زيادة الأسعار في الظروف غير الطبيعية تشجيع الاستهلاك المستدام ، وتهيئة سوق حر مفتوح توفر للمستهلك الحرية الكاملة للاختيار وبأسعار عادلة توفير الحماية للمستهلكين في ضوء التطور التكنولوجي والنمو المتسارع في التجارة الإلكترونية تنظيم عمل المزودين والمعلنين والوكلاء التجاريين بما يتعلق بحماية المستهلك بناء منظومة سلوك أخلاقي من قبل المنتجين والموزعين للسلع والخدمات ضمان تنفيذ الضمانات للسلع والخدمات التي يوفرها المنتج أو الموكل تحديد العقوبات والتظلمات ذات الصلة. ميثاق إسعاد المتعاملين في الحكومة الاتحادية يبين ميثاق إسعاد المتعاملين في الجهات الاتحادية حقوق وواجبات المتعامل تجاه الجهات الاتحادية فيما يتعلق بالسرعة في الأداء، واللباقة في التعامل، والمهنية العالية في توفير الخدمات. كما يتضمن الميثاق بعضاً من المسؤوليات التي يُستحسن للمتعامل مع الجهات الاتحادية مراعاتها للحصول على أفضل خدمة، وتتلخص في: تقديم الاحترام المتبادل توفير الأوراق الثبوتية، والمستندات المطلوبة مسبقاُ لإتمام المعاملات الإعلام في حال وجود خطأ أو تعديل في البيانات، أو تغيير في المعلومات الشخصية، أو الظروف المتعلقة بإتمام الخدمة الرد على أية استفسارات من فريق الخدمة.
حماية المستهلك السعودية وزارة التجارة
مديرية حماية المستهلك رؤية المديرية مديرية متميزة تهدف إلى أن تكون الرائدة في تقديم خدمة حكومية للمستهلك الاردني بجودة عالية. رسالة المديرية رفع وعي وحماية المستهلك ضد الممارسات الضارة بإقتصادياته ماديا وصحيا، وضبط ممارسات منشآت الاعمال بتوفير السلع والخدمات بجودة وبما يتوافق والدخل المتاح، والتنبؤ المستقبلي بأوضاع الأسواق وتقديم خدمة فاعلة ومباشرة للمستهلك بشكل يضمن حقوقه دون اضرار بمنشآت الاعمال. مهام المديرية تتولى المديرية تنفيذ احكام قانون حماية المستهلك رقم 7 لسنة 2017 والأنظمة والتعليمات والقرارات الصادرة بموجبة. تمهيد السبل امام انماط الانتاج والتوزيع التي تلبي احتياجات المستهلكين ورغباتهم. تيسير قيام جمعيات حماية المستهلك وفقا للأطر التشريعية والادارية والفنية النافذة. تعزيز التعاون الدولي في ميدان حماية المستهلك. توفير مستوى من الحماية للمستهلكين باستخدام التجارة الالكترونية لا تقل عن الحماية المتاحة في الاشكال الاخرى من التجارة. حماية خصوصية المستهلك والتدفق الحر للمعلومات على نطاق واسع. تفعيل الدور الايجابي الذي يمكن ان تقوم بها لجامعات واجهزة الدولة والقطاع الخاص في مجال البحوث والدراسات.
الثلاثاء 5 مايو 2020 | مرخصة من وزارة الإعلام هنا أرقام مركز بلاغات حماية المستهلك المواطن - الرياض نشرت غرفة العمليات المشتركة لحماية المستهلك أرقام مركز بلاغات حماية المستهلك لاستقبال شكاوى المستهلكين. وكانت غرفة العمليات المشتركة لحماية المستهلك قد عقدت اجتماعها الأول الخميس الماضي، برئاسة وزير التجارة والاستثمار رئيس اللجنة الدائمة لحماية المستهلك الدكتور ماجد القصبي، بحضور ممثلي اللجنة من 18 جهة حكومية، وذلك في مقر وزارة التجارة والاستثمار بالرياض. وشكلت اللجنة بقرار من مجلس الوزراء لتعزيز حماية المستهلك خلال مدة الإصلاحات الاقتصادية المقبلة. تابع جديد أخبار فيروس كورونا covid19
اعداد الدراسات وجمع البيانات المتعلقة بالسلع والخدمات ورصد الأسعار. القيام بحملات التوعية والإرشاد لكافة قطاع منشات الاعمال وقطاعات المستهلكين لنشر المعرفة والحقوق والواجبات المتعلقة بعلاقة القطاعات مع بعضها البعض. حماية المستهلك ضمن احكام التشريعات المشار اليها اعلاه. تلقي الشكاوي من المستهلكين والعمل على حلها بما يضمن حقوق المستهلكين. تحرير البلاغات وضبوطات المخالفات وفقا لأحكام التشريعات النافذة وارسالها للمحاكم المختصة. ابلاغ الجهات المختصة بأي فعل يرتكبه المزود يشكل مخالفة لأحكام التشريعات النافدة إذا كانت هذه المخالفة ليست من اختصاص المديرية الافصاح والشفافية بالتنسيق مع المزودين بتقديم المعلومات الكاملة عن السلع والخدمات واحكامها وشروطها ورسومها وتكاليفها وخدمات ما بعد البيع وقطع الغيار. الأقسام والمهام قسم التحقق والضبوطات تنفيذ أحكام التشريعات الناظمة لحماية حقوق المستهلك ومكافحة الغش التجاري. اتخاذ التدابير اللازمة لحماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري وفقا للقوانين والأنظمة المعمول بها. التحقق فنيا وقانونيا من الشكاوى الواردة من المستهلك واتخاذ الإجراءات عليها تحديد البيانات الواجب توفرها على عقود البيع والخدمات ذات العلاقة بالسلعة او الخدمة.